1. GENEL

Minder Atölyesi olarak tüm ürünlerimiz, siparişe özel olarak üretilmektedir. Bu nedenle teslimat süresi, hazır ürünlere göre farklılık gösterebilir.

2. ÜRETİM SÜRESİ

  • Siparişleriniz, ödeme onayından sonra üretime alınır.
  • Ortalama üretim süresi: 3 – 7 iş günü
  • Yoğunluk dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

3. KARGO VE TESLİMAT

  • Ürünleriniz anlaşmalı kargo firması ile adresinize teslim edilir.
  • Kargo süresi: 1 – 3 iş günü (bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir)
  • Kargo firması bilgileri, siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilir.

4. TESLİMAT SÜRECİ

  • Siparişiniz tamamlandığında kargoya verilir ve size bilgilendirme yapılır.
  • Teslimatlar, kargo firmalarının çalışma günlerine göre gerçekleştirilir.
  • Resmi tatil ve hafta sonlarında teslimat yapılmayabilir.

5. TESLİMATTA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

  • Ürünü teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz.
  • Hasarlı veya açılmış paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturunuz.
  • Tutanak tutulmadan alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk kabul edilmeyebilir.

6. EKSİK / HATALI TESLİMAT

Aşağıdaki durumlarda bizimle iletişime geçiniz:

  • Yanlış ürün gönderimi
  • Eksik ürün
  • Üretim hatası

Bu gibi durumlarda gerekli inceleme sonrası çözüm sağlanacaktır.

7. TESLİMAT ADRESİ

Sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz adres esas alınır.
Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden doğabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

8. İLETİŞİM

Adres: Yayalar Mahallesi Kayseri Sokak No:15/A Pendik / İstanbul
Telefon: 0 552 888 14 24
E-posta: info@minderatolyesi.com